Doreen Simac y su esposo Daniel Torres fueron víctimas de un accidente de atropello y fuga, luego intentaron comunicarse con el 911 pero fue imposible.

Simac y Torres estaban cerca de la intersección de Taft Street y North 46th Avenue cuando el conductor los golpeó. Simac dijo que llamaron al 911 cuatro veces desde dos teléfonos diferentes antes de decidir conducir hasta el Departamento de Policía de Hollywood para denunciar el crimen.

La Oficina del Sheriff de Broward opera el despacho 911 para la ciudad de Hollywood. Según los diputados, cuando Simac y Torres llamaron, el centro de llamadas recibió un aumento de volumen del 161 % y era algo que no anticipaban.

Simac dijo que finalmente recibió una llamada de despacho. La oficina del Sheriff le pide al público que solo llame al 911 si se trata de una emergencia absoluta y use la línea que no es de emergencia en su lugar.