Este es un libro clásico de la publicidad que nos explica muchos errores que hasta marcas de prestigio han cometido al lanzar su publicidad, puesto que quieren más que nada llamar la atención y talvez se olvidan que la publicidad va más allá de eso.
No sólo se trata de la recordación de marca que se aloja en el inconciente del consumidor y que sale al conciente a la hora de tomar una decisión de compra, acto denominado «Top of Mind», ahora aparte de lograr ese posicionamiento, se requiere que el consumidor ame la marca y se fidelice a ella, por lo tanto los esfuerzos van encaminados no sólo a la recordación sino al «Top of Heart» y es aquí donde se requieren esfuerzos que sólo los profesionales en publicidad y mercadeo pueden enfrentar.
Esta es la lista de los 27 errores más comunes.
Error 1 – Encargar de la publicidad a una persona cuyas funciones no coincidan con el propósito de la publicidad.
Error 2 – Escoger una agencia de publicidad que tenga experiencia en lo que no se necesita.
Error 3 – Querer hacer demasiado con muy poco dinero
Error 4 – Pretender que el anunciador haga gran parte del trabajo de la agencia.
Error 5 – Escoger un medio de comunicación por su tarifa baja y no por su costo por millar de lectores, oyentes o televidentes.
Error 6 – Falta de frecuencia en la publicidad.
Error 7 – Hacer el anuncio de un tamaño mayor que el necesario.
Error 8 – Esperar demasiado de la creatividad en el texto y en el arte.
Error 9 – Imitar en vez de analizar.
Error 10 – Tratar de captar la atención variando la forma en vez del contenido.
Error 11 – Crear para la presentación de la idea y no para el medio de comunicación.
Error 12 – Jugar demasiado con la tipografía o fuentes.
Error 13 – Un logotipo de tamaño incorrecto.
Error 14 – No concentrar el anuncio en el lector, el televidente o el oyente.
Error 15 – Burlarse del cliente.
Error 16 – Usar juegos de palabras en el titular.
Error 17 – Divertir en vez de vender
Error 18 – No suscitar la emoción apropiada
Error 19 – Aplicar un buen principio de la comunicación en el momento inoportuno.
Error 20 – No aprovechar las ventajas específicas del medio de comunicación, especialmente en televisión.
Error 21 – No aprovechar la calidad intrínseca del producto, servicio o compañía.
Error 22 – Promover las ventas de la competencia.
Error 23 – Concederle más importancia al gusto del presidente de la compañía que a la creación de anuncios eficaces.
Error 24 – Desconocer las limitaciones de los puntajes Starch (mediciones de impactos publicitarios).
Error 25 – No medir objetivamente la eficacia de la publicidad.
Error 26 – Manejar el correo directo por si mismo, sin valerse de los indispensables expertos.
Error 27 – Creer que la publicidad es más poderosa de lo que es.
En conclusión, así como el lanzar un producto no es fácil, hacer un anuncio tampoco, poner una agencia de publicidad no es como poner un puesto de comidas en la esquina, ya que como dice el autor, los abogados mandan sus errores a la cárcel, los médicos a las tumbas, pero los publicistas los dan a conocer a todo el mundo, por lo que es más fácil perder reputación y clientes siendo publicista y cometiendo errores que en cualquier otra profesión.
La publicidad va más allá de hacer anuncios creativos o de ganar premios, realmente se necesita tener gran capacidad de análisis y creatividad, porque no por el hecho de que nuestro anuncio sea sensacional vamos a obtener la atención de nuestros consumidores, sino que también debemos de mostrar bien el producto, ser explícitos y cumplir lo que ofrecemos en nuestro anuncio, «con la mente en las nubes, pero con los pies sobre la tierra».
